Konkurencija
Aktuelno

Netočni energetski podaci u oglasu za nekretninu: zabrana prema UWG-u

Koji energetski podaci pripadaju oglasu za nekretninu u Austriji, kada netočni podaci mogu zavarati prema članku 2. UWG-a i kako konkurent procjenjuje zahtjev za zabranu.

, Mag. Bernhard Brandauer, Rechtsanwalt

Netočni energetski podaci u oglasu agencije za nekretnine mogu predstavljati zavaravajuću poslovnu praksu. Prije nego konkurent zatraži sudsku zabranu, odvojeno treba utvrditi što je točno navedeno, može li podatak utjecati na poslovnu odluku i ima li tužitelj aktivnu legitimaciju.

Članak 3. austrijskog Zakona o energetskoj iskaznici za zgrade iz 2012. (EAVG 2012) propisuje određene energetske podatke u oglasima za nekretnine. Povreda te obveze sama po sebi ne dokazuje zavaravajuću praksu prema članku 2. austrijskog UWG-a. Važni su točnost, kontekst oglasa i mogućnost da navod promijeni odluku sudionika na tržištu.

Početna orijentacija

Kako procijeniti energetske podatke u oglasu za nekretninu?

Put provjere najprije utvrđuje vašu procesnu ulogu, a zatim dokaze, energetski podatak i mogući uticaj. Ne odlučuje o konkretnom sporu.

Konkretan oglas, odgovarajuća energetska iskaznica i vaš položaj prema oglašivaču pripadaju istoj provjeri.

01 Pitanje 1

Kakvu ulogu imate u vezi s oglasom?

Član 14. UWG-a navodi više mogućih ovlaštenika. Ovaj put provjere najprije razmatra položaj konkurenta.

Početna orijentacija

Kako procijeniti energetske podatke u oglasu za nekretninu?

01

Vaše pitanje odnosi se na kupoprodajni ugovor i dokumente konkretne nekretnine.

Prikupite kupoprodajni ugovor, oglas i verziju energetske iskaznice koja vam je predočena prije zaključenja ugovora. Vodič za kupce o energetskoj iskaznici pri prodaji višestambene zgrade obrađuje ta ugovorna pitanja. Ovaj put provjere ne utvrđuje prava kupca.

02

Samo na osnovu vaše uloge ne može se utvrditi ovlaštenje za podnošenje zahtjeva.

Član 14. UWG-a navodi konkurente i druga izričito ovlaštena tijela. Ako djelujete za organizaciju, zabilježite njen pravni oblik, mandat i spornu praksu. Ovaj put provjere ne potvrđuje ovlaštenje; zakonske pretpostavke treba zasebno procijeniti.

03

Navodna razlika nije utvrđena bez cijelog oglasa i odgovarajuće energetske iskaznice.

Sačuvajte cijeli oglas s URL-om, datumom, vremenom, opisom nekretnine i svim vidljivim podacima. Pribavite verziju iskaznice koja se odnosi na konkretnu zgradu ili jedinicu. Tek tada se može provjeriti upoređuju li se isti podatak i isti obuhvat.

04

Netačan ili izostavljen obavezni podatak zasad nije pouzdano utvrđen.

Uporedite potrebnu toplinsku energiju za grijanje, potrebu za konačnom energijom i razred ukupne energetske učinkovitosti s odgovarajućom iskaznicom. Provjerite obuhvat nekretnine, osnovu izračuna i verziju dokumenta. Bez te veze vidljiva razlika u brojkama ne dokazuje netačnu reklamnu tvrdnju.

05

Utvrđene činjenice mogu opravdati detaljniju provjeru prema članu 2. UWG-a.

Ako konkretan netačan ili izostavljen podatak može uticati na poslovnu odluku, može biti opravdana provjera prema članu 2. UWG-a. Za zabranu je dodatno potrebno ovlaštenje prema članu 14. UWG-a. Za oglase oko 27. septembra 2026. treba zasebno provjeriti član 44. stav 16. UWG-a; prijelazni tekst govori o robi i ne daje opće izuzeće za nekretnine.

06

Za procjenu mogućeg uticaja potreban je ukupni utisak oglasa.

Zabilježite gdje se podatak pojavljuje, koje ga informacije prate i kome je oglas namijenjen. Sporedna napomena, istaknuta vrijednost i izostavljen obavezni podatak mogu djelovati različito. Bez tog konteksta procjena ostaje otvorena.

07

Za sada nije vidljiv relevantan uticaj na poslovnu odluku.

Razlika u odnosu na energetsku iskaznicu ne dokazuje automatski povredu člana 2. UWG-a. Provjerite može li podatak u konkretnom oglasu primjetno uticati na odluku o kupovini ili najmu. Obaveza navođenja podataka prema članu 3. EAVG-a procjenjuje se zasebno.

Najprije sačuvajte točan sadržaj oglasa

Sačuvajte objavljenu verziju s URL-om, datumom i vremenom, podacima o oglašivaču, opisom nekretnine i svim navedenim energetskim vrijednostima. Pohranite cijelu stranicu, okolni tekst i privitke. Kasnijom izmjenom oglasa javni se sadržaj može promijeniti, zato mora ostati jasno koja se verzija osporava.

Svaku vrijednost usporedite sa zgradom ili jedinicom koja se stvarno nudi. Podatak iz energetske iskaznice za cijelu zgradu ne može se bez provjere pripisati pojedinom stanu. Razlika između oglasa i dokumenta sama po sebi ne dokazuje netočnost. Moraju se podudarati obuhvat nekretnine, osnova izračuna i verzija dokumenta.

Koje podatke članak 3. EAVG-a traži u oglasu?

U elektroničkom oglasu za prodaju ili najam nekretnine moraju biti navedeni propisani energetski podaci za ponuđenu zgradu ili jedinicu. Članak 3. EAVG-a navodi potrebnu toplinsku energiju za grijanje (Heizwärmebedarf), potrebu za konačnom energijom (Endenergiebedarf) i razred ukupne energetske učinkovitosti (Gesamtenergieeffizienzklasse). Obveza se odnosi na prodavatelja ili najmodavca te na agenciju za nekretnine koju su angažirali. Izmijenjeno pravilo za oglašavanje primjenjuje se od 1. srpnja 2026.

Moguću netočnost zato treba provjeriti usporedbom svih triju podataka s odgovarajućom energetskom iskaznicom i nekretninom na koju se odnosi. Izostavljeni podatak i netočan navod nisu ista pitanja. Zakonska obveza oglašavanja ne zamjenjuje zasebnu procjenu zavarava li poslovna praksa prema UWG-u.

Kada netočan podatak zavarava prema članku 2. UWG-a?

Članak 2. UWG-a obuhvaća neistinite tvrdnje i druge zavaravajuće poslovne prakse o bitnim svojstvima proizvoda. Uređuje i slučajeve u kojima se bitna informacija izostavi ili prikaže nejasno. Pitanje je može li praksa navesti sudionika na tržištu na poslovnu odluku koju inače ne bi donio.

Kod oglasa za nekretninu treba utvrditi koji je podatak prikazan, odnosi li se na ponuđenu nekretninu i kako je predstavljen. Odstupanje od energetske iskaznice samo po sebi ne dokazuje zavaravajuću poslovnu praksu. Zavaravajući navod može biti pravno važan i prije nego što se prodaja ili najam dovrše.

Koje dokaze konkurent treba prikupiti?

Za sadržaj oglasa sačuvajte stranicu i njezine promjene tijekom vremena. Za provjeru energetskih podataka pribavite energetsku iskaznicu, datum izdavanja, dio zgrade na koji se odnosi i vezu s oglasom. Ako dokumenti ne objašnjavaju navodnu pogrešku, izradite obrazloženu stručnu usporedbu. Snimka zaslona bilježi sadržaj prikazan na stranici; točnost energetskog podatka provjerava se usporedbom s odgovarajućim dokumentima.

Zabilježite zašto bi taj podatak mogao biti važan zainteresiranima koji čitaju upravo taj oglas. Odvojeno dokumentirajte koje iste ili srodne usluge tužitelj nudi na tržištu, jer je to važno za aktivnu legitimaciju prema članku 14. UWG-a. Zahtjev ovisi o stvarnom tržišnom odnosu i konkretnom oglasu, a ne o općenitom prigovoru konkurentu.

Tko može zatražiti zabranu prema članku 14. UWG-a?

Poduzetnik koji u okviru svojeg poslovanja nudi robu ili usluge iste ili srodne vrste u pravilu može tražiti zabranu odgovarajuće nepoštene prakse. Jesu li dvije agencije za nekretnine pravno relevantni konkurenti ovisi o njihovim uslugama i tržištu na kojem djeluju. Članak 14. UWG-a za određene povrede ovlašćuje i druga tijela na pokretanje postupka.

Konkurent zato mora utvrditi i zavaravajuću praksu prema članku 2. UWG-a i vlastitu aktivnu legitimaciju. Članak 14. uređuje tko može podnijeti zahtjev za zabranu. Kupcu zbog toga automatski ne pripada pravo na sniženje cijene, raskid ugovora ili naknadu štete. U zasebnom članku o aktivnoj legitimaciji za zahtjev za zabranu prema članku 14. UWG-a objašnjeno je tko može pokrenuti takav postupak.

Što prijelazno pravilo ostavlja otvorenim od 27. rujna 2026.?

Za datum objave mjerodavna je verzija članka 2. UWG-a koja stupa na snagu 27. rujna 2026. Članak 44. stavak 16. UWG-a tijekom sljedeće tri godine propisuje poseban uvjet za građanskopravne zahtjeve zbog povreda ondje navedenih novih odredbi: zahtjevi se u tom razdoblju mogu podnijeti samo ako je predmetna roba stavljena na tržište nakon 27. rujna 2026.

Prijelazno pravilo govori o robi i izričito ne objašnjava kako se primjenjuje na oglas za nekretninu. Zato se iz njega ne može zaključiti da se pravilo uvijek primjenjuje na nekretnine ili da se nikada ne primjenjuje. Prije podnošenja tužbe njegov učinak treba procijeniti za konkretnu nekretninu i zahtjev.

Zahtjev kupca zasebno je pravno pitanje

Kupac koji provjerava razliku ili izostanak energetskih podataka treba pregledati prodajnu dokumentaciju, energetsku iskaznicu predočenu prije sklapanja obvezujućeg ugovora i tačan opis ponuđene nekretnine. Vodič o energetskoj iskaznici pri prodaji višestambene zgrade obrađuje pitanja kupca i ugovora.

Ta ugovorna procjena ne utvrđuje može li konkurent zahtijevati zabranu prema člancima 2. i 14. UWG-a. Konkretna poslovna praksa i pravo na podnošenje zahtjeva procjenjuju se odvojeno. Ovaj članak bavi se procjenom oglasa za nekretninu prema pravu konkurencije.

Česta pitanja

Pitanja o energetskim podacima, EAVG-u i UWG-u

Koja tri podatka moraju odgovarati zgradi ili jedinici iz oglasa? +
Član 3. EAVG-a navodi potrebnu toplinsku energiju za grijanje, potrebu za konačnom energijom i razred ukupne energetske učinkovitosti. Sva tri podatka moraju se odnositi na ponuđenu zgradu ili jedinicu. Zato uporedite dio nekretnine obuhvaćen energetskom iskaznicom i njenu verziju s oglasom.
Je li snimak ekrana dovoljan dokaz da je energetski podatak netačan? +
Snimak ekrana bilježi šta je bilo vidljivo u određenom trenutku. Sam po sebi ne dokazuje je li podatak netačan za ponuđenu nekretninu. Sačuvajte i URL, datum i vrijeme, opis nekretnine te odgovarajuću verziju energetske iskaznice, a zatim uporedite njen obuhvat s oglasom.
Mora li kupac već podnijeti vlastiti zahtjev da bi konkurent mogao tražiti zabranu? +
Član 14. stav 1. UWG-a povezuje ovlaštenje konkurenta s robom ili uslugama iste ili srodne vrste. Njegov tekst ne traži da kupac već podnese zahtjev iz vlastitog kupoprodajnog ugovora. I dalje treba utvrditi konkretan tržišni odnos i pretpostavke navodne povrede.
Šta član 44. stav 16. UWG-a propisuje za oglase nekretnina? +
Do tri godine nakon stupanja na snagu navedenih odredbi građanskopravni zahtjevi koji se odnose na robu zbog obuhvaćenih povreda mogu se podnijeti samo ako je ta roba stavljena na tržište nakon 27. septembra 2026. Tekst govori o robi i ne razjašnjava izričito primjenu na nekretnine. Iz njega se ne može zaključiti opće izuzeće za oglase nekretnina.

Teme

EAVGUWGoglašavanje nekretninaenergetska iskaznica

Zatražite provjeru slučaja.

Kratko nam opišite situaciju. Razjasnit ćemo koji su dokumenti potrebni i koji je naredni korak smislen.

Kontakt

Razgovarajmo o Vašem slučaju.

Kancelarija

BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg Österreich