Kako proizvođači mogu urediti selektivni distribucijski sistem, objektivne kriterije za trgovce, zahtjeve kvaliteta i online prodaju prema konkurencijskom pravu.
, Mag. Bernhard Brandauer, Rechtsanwalt
Proizvođač može organizovati distribuciju svojih proizvoda. Selektivni distribucijski sistem postaje rizik za konkurenciju kada kriteriji izbora ograničavaju prodaju bez činjeničnog razloga, kada se trgovci različito tretiraju u konkurenciji ili kada se online prodaja praktično isključi.
§ 1 KartG obuhvata sporazume i usklađena postupanja kojima se konkurencija prema cilju ili učinku sprečava, ograničava ili narušava. Odredba izričito obuhvata ograničenja ili kontrolu prodaje i različite uslove za jednake usluge kada se poslovni partneri time stavljaju u nepovoljniji položaj u konkurenciji.
§ 2 KartG predviđa izuzetak kada sporazum poboljšava proizvodnju ili distribuciju, kada potrošači dobijaju odgovarajući dio koristi i kada su ograničenja neophodna za taj cilj. U praksi kriteriji, zahtjevi kvaliteta, prijem trgovca i online prodaja moraju imati provjerljivu vezu s konceptom distribucije.
Kratki put razlikuje pripremu, konkretnu odluku o trgovcu i prigovor. Nakon toga možete kancelariji poslati važne dokumente.
Kriteriji izbora, zahtjev trgovca, pravila distribucije i dokumenti određuju sljedeći korak provjere.
Ovaj put daje prvu orijentaciju i ne zamjenjuje procjenu konkretnog slučaja.
Prikupite katalog kriterija, zahtjeve kvaliteta, ugovor s trgovcem, pravila online prodaje i interna odobrenja. Svakom kriteriju dodijelite konkretan cilj i planiranu primjenu.
Sačuvajte cijeli zahtjev, prateće dokumente, odluku, razloge i uporedive slučajeve. Zabilježite koji zahtjev kvaliteta ili distribucije je ispunjen ili propušten.
Sačuvajte cijeli dopis, kriterije koji su tada važili, spiskove trgovaca, online pravila, ugovore i zapisnike provjere. Dodajte hronologiju odobrenja, odbijanja i izmjena.
Kod selektivnog distribucijskog sistema dobavljač prima samo trgovce koji ispunjavaju određene zahtjeve. Odobreni trgovci dobijaju pristup asortimanu ili određenim proizvodima. Cilj je zaštita kvaliteta distribucije, pa izbor mora počivati na unaprijed utvrđenim objektivnim kriterijima.
Za konkurencijsko pravo važna je stvarna struktura sistema. Relevantni su katalog kriterija, odluka o prijemu, ograničenja prodaje neodobrenim trgovcima i stalni nadzor. Oznaka poput „premium mreža“ ne daje odgovor na ta pitanja.
Polazište je § 1 KartG. Pravilo distribucije može ograničiti prodaju ili staviti poslovne partnere u nepovoljniji položaj u konkurenciji. Za mogući izuzetak prema § 2 KartG proizvođač treba moći objasniti kako izbor poboljšava distribuciju i zašto je baš takva organizacija potrebna.
Kriteriji treba da se odnose na zadatak distribucije. Zavisno od proizvoda, važni mogu biti stručna konsultacija, obučeno osoblje, odgovarajuće skladištenje, servisni kapacitet ili sigurno predstavljanje proizvoda. Svaki zahtjev treba imati konkretnu vezu s proizvodom, očekivanjima kupaca ili izvršenjem.
Kriterij je lakše opravdati kada je unaprijed zapisan, važi za sve uporedive kandidate i provjerava se na osnovu pouzdanih dokumenata. Neodređene formulacije poput „odgovarajući trgovac“ ostavljaju previše prostora za odluke donesene naknadno.
Proizvođač treba svaki kriterij povezati s ciljem, dokazom i pragom za odluku. Izmjene treba unijeti u novu verziju. Tekst o pritisku i uticaju u poslovnim praksama obrađuje drugo pravno područje, ali može biti susjedni put kada se oko distribucijskog odnosa pojavi ekonomski pritisak.
Zahtjevi kvaliteta mogu poboljšati distribuciju ako osiguravaju savjetovanje, instalaciju, održavanje ili predstavljanje konkretnog proizvoda. Proizvođač zato treba opisati koji problem kvaliteta zahtjev rješava i koju korist kupci dobijaju.
Zahtjev mora po obimu i primjeni odgovarati svojoj svrsi. Obuka može biti korisna kod proizvoda koji traži objašnjenje. Opći zahtjev za skupom opremom kod svakog trgovca traži posebno opravdanje kada takva oprema nije potrebna za savjetovanje ili servis.
§ 2 stav 1 KartG traži da ograničenja budu neophodna za cilj i da konkurencija ostane otvorena za značajan dio robe. Pravilo kvaliteta zato nije opravdano samo zato što poboljšava sliku brenda. Veza s distribucijom i odgovarajuće učešće potrošača moraju ostati jasni.
Selektivni sistem može urediti kvalitet online ponude. Mogući zahtjevi odnose se na informacije o proizvodu, dostupnost savjeta, povrate, sigurnost podataka ili prikaz sigurnosnih informacija. Zahtjevi moraju odgovarati online kanalu.
Potpuno isključenje online prodaje predstavlja dalekosežno ograničenje prodaje. § 1 stav 2 tačka 2 KartG izričito navodi ograničenja ili kontrolu prodaje. Proizvođač zato treba provjeriti može li se cilj kvaliteta postići blažim digitalnim standardima.
Online i prodaja u poslovnici ne moraju biti organizovane isto. Različiti zahtjevi ipak traže objašnjenje koje proizlazi iz uslova pojedinog kanala. Pravilo koje izdvaja određene trgovce ili odobrenom trgovcu praktično onemogućava online prodaju povećava rizik nepovoljnog položaja u konkurenciji prema § 1 stav 2 tačka 4 KartG.
Odluka o trgovcu treba označiti kriterije koji su provjereni u konkretnom slučaju. Kod odbijanja zahtjev, dokumenti, procjena i razlozi pripadaju istom spisu. Tako ostaje vidljiva veza između pravila i odluke.
Uporedivi kandidati treba da se procjenjuju prema istim mjerilima. Razlike mogu biti opravdane različitim grupama proizvoda, područjima ili servisnim zadacima. Razlog treba zapisati za konkretan slučaj i ne treba ga izmišljati tek nakon prigovora.
I nastavak odobrenja treba jasna pravila. Proizvođač treba odrediti kada se provjera ponavlja, koji nedostajući dokumenti se mogu dopuniti i kako je moguće poboljšanje. Tekst o aktivnoj legitimaciji i zahtjevu za zabranu odvojeno obrađuje naredni put zaštite.
Proizvođač u svom sistemu može odrediti kojim distribucijskim partnerima direktno isporučuje robu. Primjena treba biti povezana sa svrhom selektivnog sistema. Mora biti jasno koji trgovci su odobreni, koji proizvodi su obuhvaćeni i koji nivo lanca distribucije se provjerava.
Nadzor treba provjeravati poštovanje objektivnih pravila sistema. Široko praćenje tržišta uz ekonomske posljedice za trgovce koji samostalno donose odluke može promijeniti prirodu pravila izbora. Zato ugovor, komunikaciju i stvarnu reakciju treba procijeniti zajedno.
§ 1 KartG obuhvata i neposredno ili posredno određivanje uslova prodaje. Proizvođač treba izbor trgovaca odvojiti od uputa o preprodajnoj cijeni, ekonomskog pritiska i drugih samostalnih ograničenja distribucije. Ovaj tekst ostaje usmjeren na prijem i pristup distribucijskom sistemu.
Prije početka distribucijski spis treba sadržavati katalog kriterija, obrazloženje vezano za proizvod, zahtjeve kvaliteta, online pravila i stanje odobrenja. Za svako pravilo treba biti vidljivo koje poboljšanje distribucije se očekuje.
Tokom rada sačuvajte zahtjeve trgovaca, odobrenja, odbijanja, ponovne provjere, prigovore, ugovore, pravila portala i evidenciju izmjena. Vremenske oznake i verzije pokazuju koje pravilo je važilo u trenutku odluke.
Nakon prigovora treba sačuvati konkretnu odluku, cijela pravila i uporedive slučajeve. Dopis konkurenta ili udruženja treba čuvati s prilozima i dokazom dostave. Tekst o UWG opomeni konkurenta ili udruženja objašnjava poseban odgovor na takav prigovor.
Prije odobrenja odgovorite na sedam pitanja. Koji konkretan problem distribucije rješava izbor? Koji kriteriji važe za uporedive trgovce? Koji dokumenti dokazuju ispunjenje? Koji zahtjev kvaliteta se odnosi na koji proizvod? Kako online prodaja ostaje praktično moguća? Koje pravilo ograničava prodaju neodobrenim trgovcima? Ko provjerava izmjene i prigovore?
Svako ograničenje povežite s njegovom svrhom. Pravilo traži pažljivo objašnjenje kada bitno utiče na prodaju, pristup online kanalu ili konkurencijski položaj pojedinih trgovaca. § 2 KartG dodatno traži da ograničenje ostane neophodno za cilj i da se konkurencija ne isključi za značajan dio robe.
Ako se promijene proizvod, asortiman, portal, servisne obaveze ili struktura trgovaca, odobrenje treba novu provjeru. Ranije obrazloženje ne obuhvata automatski izmijenjenu praksu distribucije.
Selektivni distribucijski sistem može imati objektivno opravdanje. Proizvođaču su potrebni unaprijed utvrđeni i provjerljivi kriteriji, uporedivi trgovci moraju se tretirati prema istim mjerilima, a ograničenje treba povezati s konkretnim ciljem kvaliteta ili distribucije.
Uporedivi trgovci treba da se procjenjuju prema istim kriterijima. Različiti zahtjevi mogu se opravdati proizvodom, područjem ili servisnim zadatkom. Razlog i primjena treba da ostanu vidljivi u spisu trgovca.
Potpuno isključenje predstavlja dalekosežno ograničenje prodaje. Treba provjeriti može li se cilj kvaliteta postići objektivnim i blažim zahtjevima za predstavljanje proizvoda, savjetovanje ili izvršenje. Konkretno pravilo traži procjenu pojedinačnog slučaja.
Rizik raste kada zahtjev nema provjerljivu vezu s proizvodom ili kvalitetom distribucije, kada bez činjeničnog razloga izdvaja trgovce ili kada isključuje konkurenciju za značajan dio robe. § 2 traži i da ograničenje bude neophodno za postavljeni cilj.
Sačuvajte katalog kriterija, zahtjeve, dokumente, odobrenja, odbijanja, razloge, ugovore, online pravila, zapisnike provjere, prigovore i istoriju izmjena. Dokumente poredajte prema proizvodu, trgovcu, verziji i periodu.
Procijenite ekonomski pritisak i konkretne reakcije u distribucijskom odnosu.
Odvojeno procijenite legitimaciju i zahtjev za zabranu prema § 14 UWG.
Uredite prigovor, priloge, dokaze i traženu izjavu.
Procijenite dokaze, rizik ponavljanja i moguću hitnu zaštitu.
Štetu, uzročnost i pravni osnov provjerite u drugom kartelnom predmetu.
Primajte nove članke i pravne informacije kancelarije.
Teme
Kratko nam opišite situaciju. Razjasnit ćemo koji su dokumenti potrebni i koji je naredni korak smislen.
Kancelarija
BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg Österreich
Telefon
+43 662 6280000